工作书的范文篇1
20xx年即将过去,对过去的一年的工作做一个总结,总结一下以往的经验,以便在新的一年内有所进步。回顾过去的一年里,在领导的正确指导下,在同事的帮助下, 工作取得满意的成果。
平面设计工作是一个充满挑战和机遇的工种,要求从业者有很强的审美观、有创新意识,有较高的职业精神,有很高的职业情操。在职场中,作为一名平面设计者,电脑操作要熟练,尤其是平面设计软件和美图软件;还要有服务意识,能够根据客户的要求完成设计工作;总之对从业者来说,是锻炼综合素质的好职业。
就我自身而言,我存在的不足有:
1、工作的主动意识不够强,不能够主动的给客户介绍我们的服务;
2、语言表达能力和沟通协调能力有待加强,有时候和客户的沟通过程中,存在冷场的现象;
3、工作不够细致,细心耐心程度不够;
4、专业知识不够扎实,在还要在实践中不断的学习。
虽然只工作了一年,但是我愿意从这些最基本的学起,在这个过程中,会有很多的困难,但是我相信,有同事和领导的耐心督导和教育,加上我自己的努力,会有较好的成绩的。
学无止境,认真的学习平面设计理论是首要任务,只有通过不断的学习设计理论,才能够不断的提高个人设计能力,才能够维护好公司的利益,只有这样,才能够不断的进步,不断的实现自己的人生价值。
工作书的范文篇2
虽然各部门的管理制度已经建立起来,但是制度的执行力稍差,行政部将在新一年的工作中,加大制度执行力度,并针对星评要求来完善各部门中需要改进的事项。下面是酒店行政部20__年的工作:
1、制度的监督执行与完善
虽然各部门的管理制度已经建立起来,但是制度的执行力稍差,行政部将在新一年的工作中,加大制度执行力度,并针对星评要求来完善各部门中需要改进的事项。
2、规范办公秩序与员工行为的引导
开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行纠正引导,抽检次数每周至少两次,并成立工作小组进行监督与实施。
3、成立质检、节能、卫生检查等专项小组
在总经理的带领下,组建质检、节能、卫生、行为等检查工作小组,严格按照星评标准督促酒店各部门的进步与改善。狠抓酒店服务质量、经营成本、卫生清洁的工作,实行流动红旗部门,并对部门取一定的激励机制,建立完善的质检体系,培养部门质检骨干。
4、部门协调与沟通
积极协调各部门工作,化解各部门工作矛盾,保障公司各部门之间业务的正常开展。行政部每半个月与各部门负责人就部门工作进行沟通一次,收集有关工作协调的问题,进行妥善协调与处理。
5、加强公司凝聚力建设
积极开展员工文化活动,公平公正地执行各项管理制度,积极关注员工需求,同时让员工时刻感受到酒店给予的关注与支持。
6、建立员工心声,加强员工关系建设
随时了解员工思想动态,开展员工关怀工作,创造机会与新老员工进行正式与非正式交流,掌握员工信息,为酒店决策提供参考。拉近酒店与员工的距离感,增加员工对酒店的归属感,将总经理信箱真正的用起来。
7、继续加强对内对外的关系与协调
多多拜访与酒店相关联的社保局、医保局、卫生局、劳动局、文体局、旅游局等友情单位,建立融洽的往来关系。
8、加强酒店培训建设
严格按照标准的要求来建立系统的员工培训规划和制度,将培训工作做到常态化、制度化、系统化。制订详细的培训,做好培训教材、场地、设备、师资的准备工作。
9、开展各项知识竞赛
对各部门的专业技能进行考核,通过参赛的形式呼吁大家参与,并对于胜利者给予相对的奖励。
工作书的范文篇3
1.技能不过硬,话术还有问题。发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。
2.工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。
3.销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。
4.过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。
5.自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体能力素质不够强。
对于这些问题,我以后努力改正,下面是我的工作:
1)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,稳定与客户关系。
2)现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手的方式。
3)控制自己的情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。
4)加强销售意识,加强目的性,有,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。
5)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
6)和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7)自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
工作书的范文篇4
一、公司人力管理方面
1、根据公司现在的人力管理情况,参考先进人力管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力管理体系。
2、做好公司20xx年人力部工作规划,协助各部门做好部门人力规划。
3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘 、本公司 、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
5、把绩效管理作为公司人力管理的重心,对绩效工作、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力管理体系。
二、办公室及后勤保障方面
1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)7100009],年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的.工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
6、与王经理分工协作,打招商电话。
三、实际招商开发操作方面
1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。
3、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
4、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
工作书的范文篇5
(一)以“迎新”“送旧”为主的院级活动
1、“迎新”篮球,足球赛:学期伊始,为了让大一的新同学更快更好地融入外院大家庭,体育部将会组织迎新篮球,足球赛。新老同学共同在球场上共同拼搏,友谊也在不经意间加深。此项活动的目的不仅与此,它还在于为外院的篮球,足球队选拔了人才,形成了强大的后援队伍。为外院体育持续的发展创造了条件。
2、“送旧”篮球,足球赛:为了欢送大四毕业生,也为增进毕业生与在校生的友谊,体育部将举办“送旧”篮球,足球赛。它让体育成为沟通同学间感情的桥梁,体育也深入了每一个外语人的生活。
3、外院篮球联赛:为了加强体育活动的参与性与竞争性,体育部将于上学期初期借着大一新生刚入校的,组织诸如各年级之间,或系与系之间的篮球对抗赛。这样不仅把体育活动的参与群体,从个别的体育爱好者进一步扩大,而且又可以更好的促进年级与年级,系与系之间的交流与融合,提高院内凝聚力。
4、多样化的体育比赛:为了适应广大外语人的广泛体育爱好,体育部还将不定期举行多样化的体育活动。学期初体育部将通过问卷调查的方式,了解同学们对各种体育活动的热衷程度,然后再有针对性地组织各项活动,做到真正活跃同学们的生活,体现重在参与的体育精神。
(二)运动会、健美操以及五四小品比赛等校际重要比赛
1、运动会:体育部将积极准备10月份的新生运动会以及5月份的校春季运动会。其间,体育部将发动各个年级的同学参与比赛。鼓励运动员们积极比赛,组织观众们到场呐喊助威。体育部还要充分做好后勤保障工作,使每个人感受到运动的快乐,同时也要向全校展现出外院人积极向上和团结进取的精神风尚。
2、健美操:健美操是外院传统的优势项目,曾经连续两次夺得亚军,两次获得季军。10月至12月,体育部将会投入大量的精力准备此项赛事。请老师来指导,组织同学训练,准备场地,做好后勤保障工作。为了取得良好的成绩,体育部将本着一切为比赛的原则,不怕艰苦,精益求精,团结一心,共闯难关,不惜牺牲自己宝贵时间,为此付出的努力。
3、小品比赛:五四期间,体育部还需积极筹备五四小品比赛。今年,我们院以升班马的身份闯入了五四小品比赛的决赛,并取得了三等奖以及舞台效果奖,成绩喜人。在下学期的工作中,体育部仍将一如既往的积极对待,认真编排。争取在轻松愉快的气氛中,高效演练,最终取得更好成绩。
(三)校级篮球,足球以及排球等校际联赛
学校每年10月份组织的篮球,足球乙级联赛,以及春季的排球乙级联赛是体育部每年的工作重点。这些赛事,影响力大,参与面广,是展现我院风貌的重要平台。作为一个没有体育特招生的院系,外院人更应展现自身拼搏向上,永不服输的精神,赛出风格,赛出水平,在全校各院系师生面前树立我外院良好形象。
为加强外院校际联赛的活动力度,体育部将取以下措施:
1、在下学期初,成立外院篮球队,足球队以及排球队:成立外院球队可以使参与校际联赛同学的针对性增强,便于组织,备战,以及赛前训练,同时也便于平时各项活动的组织与开展。作为我院各项校际联赛的主力军,体育部将不定期召集球队训练,以提高球队的技战术水平,加强队员间的相互磨合。
2、加强我院校际联赛前的赛前准备:团队比赛注重的是团队精神。比赛前各个队员若不能很好的交流、磨合,会直接影响团对配合,以致削弱整体实力,影响团队发挥。为此,在联赛前夕,体育部将多次召开队员集体会议,研究比赛,同时也可相应的注意到赛制赛规上的一些不合理之处做到提早防范,提早发现,提早避免。
3、发展观众群体:观众是体育赛事中必不可少的一部分,他们不但加强了比赛的参与性,提升了比赛的气势,使比赛更为激烈,精彩,更重要的是他们还对主队更好的发挥自身水平起着重要的作用。因此体育部在赛前也将把组织观众作为赛前准备的又一工作重点。
4、组织与兄弟院系的训练赛:为了更进一步的提高球队水平,使队员更加适应比赛,增强临场经验,也为了加强我院与其他院系的交流与合作,有条件的情况下,体育部还将组织我院与其他学院间的训练赛与对抗赛。
(四)其他部门活动的开展
体育部还将充分发挥体育部人力和智力,做兄弟部门的得力助手,在院内重大活动中,尽自己一份力,帮助各项工作的协调与开展。
在新的一届学生会的带领下,各项学生工作一定会蓬勃开展,外国语学校学生会一定再次取得骄人的成绩。
工作书的范文篇6
本学期班干部进行了个别调整,绝大部分班干部在学习工作中都认真努力,不甘落后,赢得了全班同学的信赖,这学期要敢于放手让班干部自立管理,树立他们的威信,要求他们严格要求自己,为同学做好的表率和榜样。
二、抓好班风的建设,继续实行班级量化管理
本学期吸取了上学期的经验,固定了5个威信较好,办事公正的班干部一人一天/每周进行班级管理,对违反校规和班规的现象扣分,对学习进步,好人好事加分。每天利用放学时间进行晚点评,对好人好事进行表扬,对扣分的现象进行分析和批评。
三、进一步落实军训成果
通过各种活动、主题班会、征文和版报形式进一步落实军训成果,在日常管理中以军训要求严格要求学生,在各方面要求学生精益求精与上学期有明显变化,并要求将军训中好的品质发挥在学习中,在学习中严格要求自己,发扬吃苦耐劳的精神,勇于和困难作斗争,永不放弃,永不言败。
四、利用主题班会,形成良好班风。
开好一系列班会,《迈好青春第一步》、系列班会《如何对异性说不》、《青春期的心理与生理》、《争作班级的主人》等系列班会,紧密联系班级的实际情况开出效果。
五、做好学校交予的各项工作。
本学期学校的主要工作有:两个主题班会,唱响国歌、落实守则和行为规范的落实,力争班级各项工作井井有条,形成和巩固良好的班风。
六、继续做好后进生档案和后进生转化工作。
将工作重点放在后进生身上,通过家访,谈话,补课等多种途径,提高后进生的学习兴趣,激发后进生的学习兴趣和关心集体的责任心,善于发现后进生的闪光点,做好后进生的档案工作,使后进生能尽快克服缺点,取得进步。
初二上学期是学生的关键的一个学期,教师一定要付出更多的心血和汗水,力争班级在学校各项活动和评比中取得好的成绩。
工作书的范文篇7
20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的。我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。也对自己制定了房产销售部个人工作,相信我会做得更好。
20xx年是我们地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作:
一、熟悉公司的 规章制度 和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、 在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期。间,部门的制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的十一中秋双节,并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、 制订学习。做房产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的工作,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
工作书的范文篇8
一、指导思想和工作方向
坚持以科学发展观为指导思想,全面贯彻落实以人为本的科学理念,认真学习领会党的xx届五中全会精神,按照构建和谐要求,紧紧围绕团结稳定发展的大局,紧密联系社区建设实际,以服务社区居民为出发点,认真做好本职工作,为民办真事、办实事、办好事。
健全社区服务机制,强化社区服务功能,不断提高社区的创造力、凝聚力和战斗力,为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的和谐社区而努力。
二、主要工作内容
(一)加强组织建设。
完善全体党员生活和管理制度,坚持三会一课制度,增强党组织的凝聚力、战斗力,吸收党员2名,以更好地充分发挥党员的先锋模范作用,带头实现丰裕富足的生活。
(二)搞好社区综合治理。
1、认真做好户籍管理及私房出租户的管理
完善综合治理组织网络,充分发挥居民组长在这方面的作用,形成群防群治,杜绝黄、赌、毒现象,及时进行民事纠纷的调解,做到公平、公正、公开,确保社区内无重大刑事案件,稳定有序、治安良好。
2、做好流动人口的管理
流动人口是社区管理的重点:一是流动性强,二是人员底子不清,这就需要花大力气抓管理。
(三)活跃社区精神文化生活。
广泛宣传社区精神文明公约,提高文明新风、文明行为,利用社区,开展科普宣传、法制宣传,青少年校外思想道德教育等各类宣传和培训活动。
1、定期举办各种培训班,提高辖区居民精神文化水平和道德素养。
2、成立一支由40人组成的老年合唱团,团长由张玉秀担任。
(四)充分发挥社区自治便民功能。
认真执行社区自治章程和各项自治制度,办事公正公平、监督措施落实,群众满意。
1、开展便民服务活动,建立映山红交流,为社区空巢老人、下岗职工、大龄青年等特殊群体提供沟通交流平台。
2、定期为老年人做健康体检。
3、争取多方投资,彻底整修冶建路,为民出行创造更好的条件。
(五)搞好社区环境卫生。
坚持环境卫生自查制度,每周自查1次,发挥社区内卫生监督员的作用,做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差,确保环境整洁干净。
(六)坚持以人为本,推进和谐社区建设。
加强自身学习,加强党员队伍建设,不断提高为民服务、为居民谋利的本领,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,不断完善社区服务功能,努力为群众办实事,办好事。
(七)加强社区服务,提高社区服务质量。
发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化,积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动,开展健康咨询量血压等服务活动。认真做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作,实现应保尽保。积极为下岗失业人员服务。开展热线求助服务,为居民排扰解难。大力宣传生育工作,热心为育龄妇女服务。
社区生活是城市居民最为关心的,在社区的工作生活中,社区的安静,团结,有序都是影响居民生产生活的大事,所以社区工作必须要时刻做好,这关系到整个社会的安定和谐。居民的生活空间得到保障,居民民在不断的发展中得到实惠,这才是社区工作的努力方向。
社区工作工作无小事,所以我们社区工作职员一定要认当真真、脚踏实地做好手边的每一件事,给居民的生活带来便利。当然在工作中,会碰到各种各样的难题,不外这些肯定会克服的!